JUEGO RESPONSABLE
Seguridad del jugador
Como plataforma de juegos en línea, nuestra consigna es velar por la seguridad de nuestros jugadores. La protección de los jugadores se basa en prohibir la participación de menores en juegos de azar, como expusimos precedentemente, y en la protección de su privacidad, lo que implica un tratamiento responsable de los datos personales de quienes ingresen a la misma, y a todo depósito o pago que realicen para poder hacer uso de esta.
La imparcialidad y la naturaleza aleatoria de los productos ofrecidos son supervisados de cerca por organizaciones independientes. La comunicación de marketing también está orientada a la protección del jugador: prometemos sólo lo que los jugadores pueden recibir, asegurando un mecanismo transparente.
Protección contra la adicción al juego: investigación - prevención - intervención
La mayoría de los usuarios que realizan apuestas de casino y otras ofertas de juego lo hacen simplemente para divertirse. Ahora bien, ciertos hábitos y patrones de comportamiento que se consideran normales y no causan preocupación, pueden derivar en conductas adictivas. Así las cosas, las apuestas y juegos de apuestas pueden generar problemas a un pequeño grupo de clientes.
Entonces, nos comprometemos a prohibir la participación de jugadores problemáticos en nuestra plataforma.
La auto-responsabilidad es la forma más sostenible de prevención
El principio básico promovido por La Empresa es el auto cuidado y el poder de decisión de cada usuario. La auto-responsabilidad del cliente es, a todas luces, la forma más eficaz de protección contra la adicción.
Como plataforma de juegos de azar en línea, nos abocamos a proteger y ayudar a nuestros clientes, proporcionando productos transparentes, información exhaustiva y acabada, y manteniendo una línea de conducta transparente.
Protección de menores
Nuestro compromiso es adoptar políticas de protección para aquellos jugadores con minoría de edad, adoptando estrictos mecanismos de regulación.
A través de la instalación de filtros en nuestro software, somos capaces no sólo de restringir el acceso, sino que además de velar por la seguridad de niños y adolescentes de manera global.
Responsabilidad frente a los problemas
Nuestra plataforma, ofrece una variedad de juegos y apuestas que son medios de entretenimiento para la mayoría de los clientes. Al mismo tiempo, la empresa asume su responsabilidad, proporcionando soporte y herramientas para el mantenimiento de un entorno seguro y entretenido, teniendo en cuenta los riesgos asociados.
GRUPO 2022 S.A. se responsabiliza por sus usuarios, bloqueando el acceso a nuestros productos, siempre en pos de su propio resguardo.
Seguridad del Juego
En 1980, la dependencia del juego patológico ha sido oficialmente reconocida e incluida en la lista de enfermedades psicológicas del sistema de clasificación internacional DSM-IV y CIE-10. Se define como una tendencia larga, repetitiva y frecuentemente del juego, a pesar de las circunstancias personales y sociales negativas existente. Somos enfáticos en sostener que nuestro compromiso no es sólo proveer medios de entretención, sino que preocuparnos de cada uno de nuestros potenciales usuarios.
Protección contra la adicción al juego
Autoexclusión, recesos y Reality Checks
La Empresa ofrece herramientas de ayuda al usuario en la gestión de sus apuestas, a través de estos mecanismos y del reglamento de juegos de los que puede hacer uso.
Los clientes de nuestra plataforma pueden aplicar un Reality Check a su cuenta por períodos de 10 minutos, 20 minutos, 30 minutos 1 hora, 2 horas, 4 horas, 6 horas y 8 horas. Los clientes podrán aplicar estos límites ellos mismos a través de su cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente.
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