REGLAMENTO DE OPERACIÓN Y DE JUEGOS CASINO ONLINE
INTRODUCCIÓN – GRUPO 2022 S.A.
Somos una empresa constituida en la República de Paraguay para la operación de Casinos Online, y nos enfocamos en ofrecer la mejor opción de entretenimiento para nuestros jugadores, a través de una plataforma segura y confiable.
La tecnología de vanguardia de nuestros sistemas nos permite cumplir con los máximos estándares internacionales de seguridad solicitados por los reguladores de juegos, garantizando a nuestros clientesconfidencialidad y confiabilidad que requieren como usuarios de nuestra plataforma.
Mediante Resolución CONAJZAR N° 06/2023, del 09 de febrero de 2023, la Comisión Nacional de Juegos de Azar de la República del Paraguay, autoriza a la firma GRUPO 2022 S.A., (en adelante, “La Empresa”), para “la explotación de la nueva modalidad del juego de azar denominado casino online (…) de conformidad con el Artículo 1° del Decreto N° 6206/99”, “por el cual se reglamenta la ley N° 1016/97, que establece el régimen jurídico para la explotación de los juegos de suerte o azar”. En definitiva, en su artículo 1°, el Decreto en comento, determina que la CONAJZAR autoriza nuevas formas o modalidades de juegos de azar, no previstas en la enumeración de los artículos 3°, 20° y 21°, de la Ley N° 1016/97, ya enunciada.
De conformidad a lo establecido en Resolución ConajzarN° 06/2023, como Empresa, hemos desarrollado una plataforma segura y confiable, que se ajusta a Derecho y a lo estipulado por el órgano regulador.
Así, nos es grato compartir con nuestros usuarios un amplio catálogo de juegos, establecidos en el Artículo 3° numeral 1) de la Ley N° 1016/97, a saber:
1. Ruleta
2. Punto y Banca
3. Dados
4. Naipes
5. Black Jack
6. Juegos Electrónicos
7. Y/o cualquier juego similar a la actividad
Entonces, para estos efectos, y en virtud de lo prescrito por la CONAJZAR, en lo que sigue de este texto, adjuntaremos el Reglamento de Juegos de la Empresa.
Reglamento de Operación del Casino On Line
Nuestro compromiso con nuestros usuarios es poder brindar el mejor y más seguro de los servicios.
Es por ello, que antes de hacer uso de cualquiera de nuestras plataformas, sugerimos a nuestros potenciales clientes consultar acerca de la regulación vigente en la jurisdicción de su residencia, pues existe la posibilidad de que los juegos de azar en línea no estén regulados o derechamente, se encuentren prohibidos por el ordenamiento jurídico de su país.
Como toda plataforma o portal de juego online, La Empresa dispone de Términos y Condiciones que el usuario debe leer, comprender y aceptar, lo que le permitirá jugar en forma responsable y disfrutar de todas las comodidades de nuestros servicios y la exclusividad de nuestra plataforma.
Disfruta sanamente, disfruta el juego responsablemente.
Generalidades
El Reglamento de Juegos comprende todas las reglas básicas que el usuario debe contemplar antes de comenzar a utilizar la plataforma que ofrece La Empresa. Para estos efectos, es imprescindible que nuestros clientes cumplan con una serie de requisitos.
Se deben seguir estrictamente las leyes relacionadas con los juegos de azar dispuestas por la República del Paraguay, que nos ha otorgado la licencia de funcionamiento y explotación de Casino Online.
Obligaciones del Usuario
Ser mayor de edad: Ningún menor de 18 años podrá descargar el software o usar los servicios bajo ninguna circunstancia y toda persona que no sea mayor de edad y descargue el software o utilice el servicio estará infringiendo los términos de este reglamento y estará violando el acuerdo con el usuario. La empresa se reserva el derecho de solicitar pruebas de identidad a toda persona que ingrese a la plataforma, pudiendo en caso de no comprobar la identidad y edad del usuario, cerrar las cuentas e inclusive retener cualquier dinero incluido en la cuenta, hasta tanto se haya verificado su rango etario.
Políticas de Juego Responsable y Autoexclusión: El usuario podrá decidir autoexcluirse del sitio, y a partir de ese momento no podrá utilizar una nueva cuenta en el mismo durante el periodo de exclusión que haya seleccionado, hasta que este finalice y la cuenta original pueda volver a activarse.
En caso de violación de las reglas de autoexclusión, La Empresa tendrá derecho a bloquear cualquier cuenta nueva y retener los fondos ahí depositados. Para todos los efectos, se deberá verificar las políticas de juego responsable, que regulan hoy las apuestas en línea.
Juega Responsable: GRUPO 2022 S.A. se compromete a respaldar las apuestas responsables entre sus clientes, así como a promover la conciencia del juego problemático y mejorar la prevención, la intervención y el tratamiento de jugadores problemáticos.
Nuestra política de juego responsable se funda en el compromiso que nos identifica como firma, de minimizar los efectos negativos del juego, y así promover prácticas a conciencia.
Apoyamos la generación de jugadores en línea, ofreciendo una amplia gama de entretenimiento, siempre velando por el bienestar de nuestros usuarios. También, asumimos la responsabilidad de nuestra línea de productos.
Nuestro compromiso
El objetivo de La Empresa es proporcionar una plataforma de juego para adultos segura e innovadora. Los productos claros y seguros ofrecidos permiten a cada usuario jugar dentro de sus medios financieros y recibir un servicio de la más alta calidad. Integridad, imparcialidad y fiabilidad son los principios rectores del trabajo de GRUPO 2022 S.A. Por tanto, nos comprometemos a hacer todo lo posible para evitar y reducir los problemas que pueden surgir de la participación en el juego, en particular en los casos del juego inmoderado.
Al mismo tiempo, es importante respetar los derechos de quienes participan en los juegos de azar, en una medida razonable, como medios de entretenimiento.
Términos y Condiciones Generales
Introducción general, definiciones y estipulaciones
GLOSARIO
1. El "titular de la cuenta" es una persona que tiene una relación contractual con GRUPO 2022 S.A., al crear una cuenta en el sitio web.
2. Una "Cuenta” de GRUPO 2022 S.A. es una cuenta mantenida por el Titular de Cuenta, para transacciones de buena fe, con el objetivo estricto de establecer una relación comercial normal con GRUPO 2022 S.A.y con el propósito estricto de realizar apuestas y otras transacciones de juegos y apuestas.
3. El "Contrato" es la relación contractual entre GRUPO 2022 S.A. y el Titular de una Cuenta y estará constituido y regulado por las Reglas de GRUPO 2022 S.A., es decir, los "Términos y Condiciones".
4. El "Sitio web" es el portal de internet a la que se puede acceder a través de la dirección de Internetjugafacil.com, donde se publica toda la información actual y relevante sobre las operaciones de la plataforma, y a través de la cual se proporcionan los Servicios a los titulares de cuentas.
5. Los "Servicios" son las ofertas de juegos y apuestas proporcionadas por la firma al Titular de la Cuenta a través del sitio web.
6. Una "Tarjeta" se refiere a todos los tipos de tarjetas con una función de "pago", "cargo", "débito", "crédito", "virtual" y/o similar.
7. Un "Proveedor de soluciones de pago" es un intermediario que actúa como agente de pago para varios métodos de pago diferentes.
8. Una "Institución financiera" es un banco u otra institución regulada por una Ley de servicios financieros nacionales o similar.
9. "Fuerza mayor" se refiere a cualquier ocurrencia o condición más allá del control razonable que lleva a una demora o incumplimiento en el cumplimiento de la obligación contractual de la parte afectada y, para los fines de las Reglas de GRUPO 2022 S.A., incluirá desastres naturales, restricciones del gobierno ( incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia necesaria cuando dicha denegación o cancelación se realice sin que sea culpa de la parte afectada), pandemias, guerras, estallido de hostilidades, disturbios, disturbios civiles, insurrecciones, actos de terrorismo, incendios, explosiones, inundaciones, robos, daños maliciosos, huelgas, bloqueos y/o cualquier otra causa más allá del control razonable de la parte cuyo desempeño se vea afectado.
10. "Aplicación del Cliente" es la aplicación del navegador web abierta por el Titular de la Cuenta para utilizar los Servicios.
11. "Software" es todo el software utilizado por GRUPO 2022 S.A, para ofrecer y/u operar los Servicios y/o ejecutar la Aplicación del Cliente.
12. Un "Premio" es una cantidad, un bono o una recompensa que puede ganar el Titular de la Cuenta.
13. Una "cuenta inactiva" es una cuenta de GRUPO 2022 S.A. que no ha registrado ningún inicio y/o cierre de sesión por un período superior a 12 meses consecutivos.
14. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales, así como las imágenes, gráficos, textos, conceptos o metodologías (en conjunto, los "Activos intelectuales") que se encuentran en el sitio web, la aplicación del cliente y el material contenido en los mismos son propiedad exclusiva de GRUPO 2022 S.A. y o de los proveedores y socios de GRUPO 2022 S.A. El Titular de la Cuenta no tiene derecho a explotar o utilizar cualquier Activo Intelectual para cualquier propósito, excepto por lo que está permitido por la ley.
Reglas de la cuenta
Creación de una cuenta de apuestas de GRUPO 2022 S.A.
I. Una persona no puede participar en un juego por dinero a menos que esa persona sea un Titular de Cuenta. Para estar registrado como jugador, la persona debe registrarse personalmente y enviar una solicitud de registro. La siguiente información debe ser proporcionada:
a. Fecha de nacimiento. Que proporcione una identificación válida que demuestre que el jugador tiene más de dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal aplicable según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia (los documentos de identificación que deben presentarse es únicamente la cedula de identidad paraguaya)
b. Nombre y apellido del jugador;
c. Dirección residencial completa del jugador;
d. Dirección de correo electrónico válida del jugador; y
e. Un nombre de usuario y una contraseña.
II. Una persona que solicita convertirse en titular de una cuenta garantiza y declara no ser menor de dieciocho (18) años. Los menores no pueden registrarse como jugadores y no pueden tener una cuenta de
GRUPO 2022 S.A. La Empresa se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad adicional y de realizar comprobaciones adicionales para verificar la información proporcionada. Una cuenta de GRUPO 2022 S.A. puede ser suspendida hasta que se proporcione una prueba satisfactoria de edad.
III. La persona que solicite convertirse en titular de una cuenta además garantiza y representa:
a. Ser una persona física (una entidad legal no será aceptada como titular de una cuenta);
b. No estar restringido por capacidad legal limitada;
c. No actuar en nombre de otra parte;
d. No ser clasificado como un jugador compulsivo con problemas, y/o ser incluido (ya sea voluntaria o involuntariamente) en cualquier registro o base de datos de jugadores excluidos;
e. No depositar dinero proveniente de actividades criminales y/o ilegales;
f. No depositar dinero a través de una Tarjeta en la que el Titular de la Cuenta no esté autorizado a usar y/o utilizar una Tarjeta en una jurisdicción en la que las apuestas y los juegos estén prohibidos;
g. No realizar actividades delictivas en las que una cuenta de GRUPO 2022 S.A. esté directa o indirectamente involucrada;
h. No usar los Servicios si es ilegal en su país de residencia o está restringido el abrir una cuenta de juego, comprar o usar los servicios de GRUPO 2022 S.A. y/o participar en los juegos ofrecidos. Es responsabilidad del titular de la cuenta garantizar que su uso del sitio web y los servicios de GRUPO 2022 S.A. sea legal;
i. No considerar el sitio web o los Servicios ofensivos, objetables, injustos ni indecentes;
j. Mantener actualizados los detalles de su Cuenta de GRUPO 2022 S.A. en los siguientes términos: nombre y apellidos, País de residencia, dirección de correo electrónico válida y número de teléfono
k. Pagar cualquier impuesto del país de origen desde donde se ha creado la cuenta, asumiendo el total costo de los impuestos con la entidad pertinente local, a excepción de las retenciones que realizara GRUPO 2022 S.A., respecto a las cuentas creadas en la República del Paraguay, como agente de retención, según lo estipulado por el Decreto N° 4661/2020 que reglamenta la retención del impuesto a la renta personal sobre los premios en dinero provenientes de los juegos de azar establecida en la Ley N° 6380/2019.
IV. Una persona que solicita una cuenta de GRUPO 2022 S.A. reconoce y acepta:
a. Todas las definiciones y estipulaciones según lo establecido en las Reglas de GRUPO 2022 S.A. ;
b. Las Reglas de GRUPO 2022 S.A. tal y como están publicadas actualmente en el sitio web, así como cualquier posible cambio futuro en las mismas;
c. Que el Contrato se rige por: (i) las Reglas de GRUPO 2022 S.A. publicadas en español, inglés y portugués; (ii) cualquier disposición reglamentaria u otra decisión tomada por las Autoridades Rectoras; y (iii) la Ley Rectora del Lugar del Contrato.
Reglas de Apuestas
a. Cada vez que la solicitud del cliente se descarga, independientemente del uso de los recursos de comunicación (a través de Internet o de servicios de telefonía móvil), mediante la apertura de una cuenta y al utilizar una cuenta existente, apostando o participando en cualquier juego, tomando cualquiera de los premios, el cliente confirma su acuerdo con la versión actual de las Reglas y la obligación de actuar en conformidad con este Reglamento. Cada vez que un usuario descarga la aplicación del cliente, registra una cuenta, utiliza una cuenta existente, apuesta en cualquier juego, toma algunas ganancias, etc., esto significa el acuerdo del usuario y la obligación de actuar de acuerdo con la normativa vigente.
b. GRUPO 2022 S.A. tiene el derecho de hacer los cambios y adiciones a las reglas aquí señaladas, las disposiciones y procedimientos de pagos, previa comunicación a la CONAJZAR y sin un aviso previo individual por escrito. Los usuarios son notificados de esto con anuncios apropiados. Las condiciones las apuestas anteriormente señaladas (realizadas) se mantienen sin cambios, y las apuestas que son aceptadas están sujetas a las reglas publicadas en el momento de la aceptación.
c. GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de negarse a prestar el servicio a cualquier persona sin revelar el motivo (s).
d. Es responsabilidad de cada jugador informarse acerca de la apuesta que está realizando en nuestra página web, la cual puede visualizar en nuestros términos y condiciones o en la información de apuestas deportivas publicadas.
Condiciones de uso del sitio
a. GRUPO 2022 S.A. no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daños atribuidos como resultado del uso de este sitio o de su contenido. Esta disposición también se aplica al uso o mal uso del contenido del sitio por cualquier persona, imposibilidad de acceder al sitio o utilizarlo, para retrasar en el funcionamiento o la transmisión de datos, fallas en las líneas de comunicación, cualquier error, error de impresión u omisiones en el contenido del sitio.
b. La carga de fotos y video de la página web o sus sub-sitios se permite sólo para uso privado. La publicación, transmisión o reproducción de estos datos para cualquier otro propósito está terminantemente prohibido.
c. GRUPO 2022 S.A. controla el tráfico de su sitio web activamente, y se reserva el derecho de bloquear el acceso en casos de apuestas automatizadas dudosas (bots).
d. GRUPO 2022 S.A. no se hace responsable por pérdidas o caídas de señal de red (Internet), actualización de la web, lentitud de la banda ancha, el tráfico de datos móviles y cualquier otra circunstancia que afecte la conectividad a Internet del usuario que pueda influenciar, paralizar, detener o interferir en las apuestas.
Políticas de Apuestas
a. Los valores de los parámetros (incluyendo desventajas, totales) y los coeficientes de los eventos especificados en la línea del día actual puede cambiar después de cualquier apuesta, pero las condiciones antes de apuestas son las mismas, excepto en casos de errores técnicos y evidentes en la línea.
b. Sólo la cantidad confirmada y registrada por la compañía se acepta como la cantidad de la apuesta.
c. El Usuario es el único responsable de la apuesta. Una vez que una apuesta se realiza y su aceptación se confirma, no puede ser cambiada o cancelada por el Usuario. GRUPO 2022 S.A. no ofrece garantías con respecto a las apuestas “perdidas” o “dobles” realizadas por los clientes. Por favor, revise cuidadosamente todas las apuestas que ha realizado.
d. La pérdida de su contraseña no puede ser una razón para el retiro de tarifas o la cancelación de la solicitud de un pago de ganancias.
e. Una apuesta es aceptada tan pronto como esta es confirmada por la empresa. Todas las apuestas aceptadas se muestran en el “Historial de Apuestas”. En algunos casos puede haber una demora hasta que una apuesta aparezca en tu historial. En caso de alguna disputa el momento en que la apuesta se registró en el sistema de la empresa se considera el tiempo verdadero de conformidad. Si el usuario no recibe ninguna notificación sobre la aceptación de la apuesta, la apuesta sigue siendo considerada aceptada si se muestra en el «historial de apuestas».
f. Los fallos de comunicación u otros fallos técnicos en comunicaciones con los clientes no son una razón para la cancelación de una apuesta si la apuesta se ha registrado en el servidor.
g. Las apuestas (giros/tiradas/spins) realizadas con saldo real en casino (tragamonedas y mesas en vivo) dentro de un mismo minuto, se verán reflejadas en un solo Item o ID en su perfil. En caso de obtener ganancias, éstas se transferirán a su balance en el orden en que se lograron, por lo que puede visualizarse como una sola trasacción de apuesta y varias siguiente de incremento de ganancia. Este historial puede visualizarlo ingresando desde su perfil | Billetera | Historial de saldos.
Aspectos legales
a. GRUPO 2022 S.A. establece explícitamente que la realización de apuestas en póker multi-jugador y juegos de casino online pueden ser restringidos por la ley o inclusive prohibidos en algunos países. Tales restricciones o prohibiciones se pueden imponer inclusive si la empresa obtiene las licencias necesarias (licencia para apuestas u organización de juegos de azar) para realizar apuestas y para la organización de apuestas. El usuario debe tener en cuenta que si las apuestas en póker multi-jugador y yjuegos de casino online están prohibidos o permitidos bajo ciertas condiciones y estas no son obedecidas, la responsabilidad por cualquier daño causado por esto es exclusivamente del usuario.
El cliente también debe tomar en cuenta que la empresa no está obligada a proporcionar información, instrucciones y advertencias en un rango más amplio que en el presente documento. En particular, la empresa no se responsabiliza por daños sufridos por el usuario debido a la violación de las prohibiciones legislativas pertinentes que funcionen en su país.
b. Por clasificación al participar en los juegos, el usuario confirma que alcanzó la edad mínima de consentimiento establecido por la ley de su país, y confirma su capacidad para celebrar el acuerdo con la empresa. En caso de incumplimiento de estos requisitos, la cuenta de usuario se cancelará y las medidas necesarias serán aplicadas.
c. El usuario acepta que la información personal facilitada a la empresa durante el totalizador, juegos de póker multi-jugador y juegos de casino online, es almacenada y utilizada por medios automáticos.
d. El usuario acepta que no se ha registrado en sitios web que pertenecen a GRUPO 2022 S.A. más de una vez y/o tiene más de una cuenta. En este caso, la Compañía tiene el derecho de bloquear todas las cuentas a su discreción y dejar solo una cuenta correspondiente al país de residencia. Al registrarse, el Usuario confirma la propiedad intelectual exclusiva de los reglamentos de la compañía, así como el sistema controlado por ellos.
e. La Empresa se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier Promoción, si es necesario por razones legales y / o regulativas.
f. Todas las ofertas de los clientes están limitadas solamente a 1 persona por cuenta, 1 dirección IP, 1 número celular por usuario, una familia, un domicilio, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono, un mismo número de cuenta de pago y una computadora. En caso de detectar anomalías, incumplimiento a estas condiciones, GRUPO 2022 S.A. tendrá el derecho de excluir al usuario de cualquier promoción en la que esté o haya participado. Incluso cancelando bonificaciones que se encuentren en curso.
g. La empresa declara expresamente que no proporciona consejos (consulta) a los usuarios en materia fiscal o asuntos legales.
h. Al regirse por las disposiciones del juicio arbitral o normas del arbitraje, el usuario no podrá iniciar un litigio o presentar una demanda, seguir una acción legal o ejercer reclamaciones, sobre las licencias de apuestas.
i. En caso de reclamaciones y disputas de lado de los usuarios y personas que representan a estas partes, las responsabilidades de la compañía están limitadas por la medida de las apuestas o sus posibles ganancias.
j. En caso de cualquier disputa o reclamo, la base de datos de GRUPO 2022 S.A. tiene prioridad sobre cualquier otro dato.
Errores
I. Errores técnicos
La compañía no se responsabiliza de los errores de dactilografía, transferencia o cuenta de apuestas. En particular, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de corregir errores obvios realizados al introducir información en los coeficientes que se indican en los equipos de forma incorrecta, eventos indicados incorrectamente, etc.), el declarar inválidas las apuestas correspondientes, incluso después de la finalización del evento. En los casos de corrección de errores obvios, las apuestas son devueltas. Los ejemplos más comunes de errores técnicos son las siguientes:
II. Errores de escritura
• GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de cancelar las apuestas realizadas. El cliente será informado sobre los cambios en el saldo inmediatamente.
• GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de cancelar las apuestas incluso después del final del evento si estas apuestas son ganadas por el usuario como resultado de una falla técnica o un error evidente.
• En los casos que por razones técnicas las apuestas de un usuario no se proporcionan con la cantidad necesaria de fondos en la cuenta, las apuestas se consideran como no válidas.
• En el caso de haber acreditado erróneamente el promedio de la cuenta del cliente, este será notificado inmediatamente a GRUPO 2022 S.A. Si debido a un error, fue creado un saldo negativo para el cliente, la empresa de apuestas tiene el derecho de cancelar las apuestas no calculadas a pesar de que estas hayan sido hechas antes de que el error ocurriera.
• La empresa se reserva el derecho de obligar al usuario a aceptar la responsabilidad por cualquier daño causado, si el usuario utiliza intencionalmente un error técnico o administrativo al realizar un depósito o durante la recepción del dinero en la cuenta.
Las apuestas sobre crédito
GRUPO 2022 S.A. no acepta ninguna apuesta o prestación de servicios a los clientes a crédito. Todas las apuestas deben ser confirmadas con los fondos existentes en la cuenta del usuario.
Aspectos Legales
• La Empresa se reserva el derecho a informar al usuario sobre promociones especiales y nuevos productos de casino online, por teléfono y correo electrónico, teniendo en cuenta para esto la legislación vigente de cada país.
• Las relaciones jurídicas entre el usuario y la empresa son materia de las leyes de Paraguay y están reguladas por ella con excepción de las normas legales correspondientes al derecho internacional privado.
• El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones para los juegos de azar, así como en las apuestas pertinentes, es la República del Paraguay. Todos los litigios que surjan acerca de las apuestas realizadas por los clientes, se resuelven si no contradicen la ley, por el tribunal de que tiene la jurisdicción de interés territorial y la jurisdicción del asunto.
• La Empresa declara expresamente que no proporciona consejos (consulta) a los usuarios en materia fiscal o asuntos legales.
• Cualquier asunto de disputa incluyendo reclamaciones sobre los resultados del evento, es aceptado, para ser revisado por la oficina de la casa de apuestas dentro los siguientes 5 días luego de la finalización del evento deportivo.
• GRUPO 2022 S.A. no mantiene los fondos de los usuarios en cuentas bancarias segregadas o protegidas por separado. Es importante para el usuario entender que los depósitos de GRUPO 2022 S.A. no se llevan a cabo en bancos y ningún interés se torna a ellos.
Restricciones en las tarifas
La compañía de apuestas tiene el derecho de no aceptar apuestas de cualquier persona sin dar ninguna razón y se reserva el derecho de cerrar o bloquear temporalmente las cuentas de los usuarios individuales sin previo aviso.
• La cantidad mínima y máxima de apuestas para los juegos de casino online y mesas virtuales online son definidos por la casa de apuestas y está expuesto a cambios sin previo aviso por escrito. Además, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de imponer restricciones especiales sobre las cuentas de usuarios individuales.
• GRUPO 2022 S.A. no recomienda que dos o más usuarios realicen sus apuestas desde un IP (desde el mismo ordenador o de la misma red de área local) con el fin de evitar sospechas de conspiración (fraude). En aquellos casos, es necesario resolver la eventualidad del juego con GRUPO 2022 S.A. explicando las circunstancias. La Empresa tiene el derecho de bloquear la cuenta de tal usuario y pedirle que envíe los documentos para verificar su identidad registrada.
• Las ganancias son pagadas solamente dentro de los límites máximos de la empresa. Si el usuario realizó una apuesta y las ganancias exceden el máximo, la empresa no pagará cualquier cantidad de dinero que exceda el límite máximo.
Privacidad de los datos del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información relacionada con su cuenta, y adoptará todas las medidas para prevenir el uso de cuentas personales por parte de personas no autorizadas. Cualquier operación confirmada por el nombre de usuario y la contraseña del titular de la cuenta, serán válidos y tienen fuerza legal.
• Si el usuario sospecha que su nombre de usuario y la contraseña fue descubierta por una tercera persona, tiene el derecho de enviar una solicitud, en cualquier momento, a GRUPO 2022 S.A. para bloquear la cuenta temporalmente hasta que se aclaren todas las circunstancias.
• Para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios, GRUPO 2022 S.A. se comunica con los usuarios a través del correo electrónico indicado por este durante el registro.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información relacionada a su correo electrónico, y adoptará todas las medidas para prevenir el uso de su e-mail por parte de terceros. GRUPO 2022 S.A. no se hace responsable por cualquier pérdida o daño resultante de la conexión entre la oficina de la casa de apuestas o usuario utilizando una dirección de correo electrónico registrado.
Registro
Solamente los usuarios registrados pueden participar en los programas de bonos de la empresa. Para registrarse, el usuario debe llenar completamente con precisión el formulario de registro.
• El registro y el juego en Casino online, solo se permiten a las personas mayores de 18 años. Los usuarios tienen completa responsabilidad en el concepto de asumir los cargos de legalidad de las apuestas por Internet en la región donde viven o de proporcionar a las autoridades competentes de su país información sobre las ganancias. La compañía se reserva el derecho de exigir la prueba de edad y bloquear la cuenta de usuario antes de recibir la documentación apropiada.
• Toda la información proporcionada durante el registro debe ser exacta y completa. En especial, cuando se utilicen tarjetas de crédito y débito, el nombre y apellido del titular de la tarjeta deben coincidir con el nombre y apellido indicados en el formulario de inscripción, de lo contrario la cuenta será bloqueada. Todas las apuestas realizadas antes de bloquear la cuenta se reconocen como válidos.
• La Empresa se reserva el derecho de bloquear a las cuentas de usuarios que presentaron datos falsos, así como negar el pago de cualquier ganancia. A pedido de la empresa, el usuario debe presentar cedula de identidad paraguaya , y también una prueba de la autenticidad de los datos de las direcciones indicadas y teléfono, además deberá presentar un extracto bancario en caso de ser solicitado para comprobar la titularidad de una tarjeta de débito o crédito usada para cargar o retirar dineros desde GRUPO 2022 S.A. Asimismo, se puede solicitar evidencias adicionales para validar la autenticidad de la información del usuario, tales como: fotografía del titular de la cuenta en modo selfie sosteniendo su cédula de identidad.
• Los usuarios pueden tener solo una cuenta y no pueden volver a registrarse como un nuevo cliente, con un nuevo nombre o nueva dirección de correo electrónico. En caso de violación de esta regla, la empresa tiene el derecho de anular todas las apuestas realizadas por el usuario.
• El usuario no tiene el derecho de permitir a terceros utilizar su cuenta de juego.
• GRUPO 2022 S.A. permite a todos sus usuarios elegir su propia combinación de nombre de usuario y contraseña. Los usuarios deben mantener tal información en secreto. Si su nombre de usuario y contraseña se han introducido correctamente en su acceso al sitio, todas las apuestas siguen vigentes y no pueden ser canceladas o cambiadas por el usuario. Si sospecha que otra persona, aparte de ti, conoce su contraseña, cámbiela inmediatamente en nuestro sitio web. Si se olvidó su contraseña, o una parte de ella, por favor, envíe una solicitud al Soporte en vivo para una nueva contraseña.
• Los usuarios que realicen sus apuestas en GRUPO 2022 S.A. mediante un teléfono celular, deben recordar que GRUPO 2022 S.A. no se responsabiliza por ninguna pérdida de información en el teléfono del cliente, y no se responsabiliza de ningún tipo de comisión de los operadores de celulares y de Internet. Al registrarse, el cliente confirma que acepta y está de acuerdo con esos Términos.
Moneda
Actualmente los usuarios tienen el derecho de realizar apuestas en las siguientes monedas: guaraníes y/o dólares americanos. GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de bloquear la recepción de apuestas y las actividades de apuestas en cualquiera de las monedas no indicadas. En ese caso, todos los pagos necesarios sobre las cuentas de la moneda bloqueada se realizarán en las monedas indicadas (guaraníes y/o dólares americanos), equivalente al tipo de cambio interbancario de ese día.
El programa de bonos
• Todos los bonos de usuarios se limitan de forma individual para una persona, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una cuenta de pagos (como por ejemplo número de tarjeta), así como un equipo que utiliza una sola IP (incluyendo el instituto, club de internet y de otras instituciones públicas).
• La Empresa tiene el derecho de negar los bonos a cualquier usuario o grupo de usuarios que incumplan alguna de estas condiciones o bien si se encuentran dentro de listas de «usuarios riesgosos» de GRUPO 2022 S.A. Los programas de bonos están disponibles únicamente para los usuarios que realicen depósitos en moneda real en su cuenta de GRUPO 2022 S.A. Es importante destacar que solamente se acepará 1 usuario por IP de creación.
• GRUPO 2022 S.A. se reservará el derecho de interpretar como un acto de Fraude cuentas creadas bajo más de 1 IP.
• En el caso de violación de cualquier requisito de los programas de bonos, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de privar esos usuarios de un bono y considerar las apuestas en Casino online correspondientes como no válidas. A los efectos de protección contra fraudes, la empresa tiene el derecho de exigir un documento que acredite la identidad del cliente antes de la transferencia de un bono.
• En el caso de violación de cualquier requisito de los programas de bonos, y además si hay alguna evidencia de apuestas recurrentes en un mismo evento de un grupo de clientes, o conspiración, independientemente del resultado de las apuestas dadas, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de privar esos usuarios de un bono y considerar las apuestas correspondientes como no válidas. A los efectos de protección contra fraudes, la empresa tiene el derecho de exigir un documento que acredite la identidad del cliente antes de la transferencia de un bono.
• Cualquier bono sólo está disponible una vez por persona, familia, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y/o dirección IP.
• Cualquier Bonificación de "Bienvenida" solo está disponible para clientes que abran una cuenta en el sitio web y que nunca hayan tenido una cuenta antes, nunca hayan recibido una oferta de bienvenida de cualquier tipo, y que sean invitados a formar parte de la oferta de bienvenida, en razón de que dicha oferta les haya sido ofrecida específicamente al registrarse en el sitio web.
• Los bonos de depósito y de recarga deben ser activados manualmente por usted en Su Cuenta. A menos que se indique lo contrario, puede hacer esto después de iniciar sesión en Su Cuenta y depositar la cantidad requerida para acceder al bono. Los bonos de depósito y de recarga sólo pueden activarse cuando se dispone de dinero real en Su Cuenta. Si juega con cualquiera de sus fondos depositados antes de reclamar el bono, los fondos perdidos no podrán utilizarse para activar el bono.
• Todos los bonos tienen un requisito de apuesta que deberá ser completado en un plazo determinado antes de que cualquier ganancia potencial pueda ser retirada.
• Los requisitos de apuesta de un bono significan la cantidad total de apuestas que deberás apostar antes de que el bono y cualquier ganancia acumulada sean transferidas a tu saldo en efectivo y puedan ser retiradas.
• Los requisitos de apuesta para cada bono se establecen según los términos específicos del bono y se expresarán como un múltiplo de la cantidad del bono, o del bono más el monto de depósito, junto con un límite de tiempo por el cual esta cantidad deberá ser jugada.
• El incumplimiento de los requisitos de apuesta y/o la pérdida de un bono activo por cualquier razón pueden resultar en la pérdida de todas las ganancias obtenidas de tu dinero real, así como tus bonos y ganancias de bonos obtenidas durante el proceso de apuestas con los bonos.
• Cualquier intento de retirar los fondos o asegurar las apuestas antes del pleno cumplimiento de los requisitos de apuesta del bono puede resultar en la pérdida del bono y cualquier ganancia obtenida (incluyendo las ganancias originadas por tu dinero real utilizado para obtener el bono).
• Las apuestas del sistema no se consideran para los requisitos de apuestas. Solo las apuestas que hayan sido colocadas y establecidas durante el periodo promocional serán consideradas para los requisitos de apuesta. Cualquier apuesta que haya sido colocada y establecida fuera de este periodo no será considerada, entendiéndose como establecida cuando se conoce el resultado.
• Cualquier evidencia o sospecha razonable de que se colocaron apuestas específicas en cualquier juego sin riesgo, no calificarán para un requisito de apuesta (por ejemplo, realizar apuestas en proporciones en resultados diferentes en la misma mano para crear una "acción").
• No está permitido el abuso de bonos realizando apuestas que condicionen al sistema de resultado de la bonificación. Si esto es detectado, GRUPO 2022 S.A. tiene la potestad de cancelar el bono y las ganancias obtenidas con este, así como cancelar la cuenta del jugador.
• Cuando algún Bono garantice o incremente las oportunidades de ganancias (por ejemplo, cuotas mejoradas), sin importar el resultado; y tenemos evidencia o sospecha razonable que has colocado una apuesta o apuestas múltiples (solo o en con un grupo de jugadores), entonces podríamos anular el Bono y todas las ganancias relacionadas a este durante la apuesta del bono, y también podríamos cerrar Tu cuenta y confiscar todos los fondos restantes a nuestro propio criterio.
• Si cancelas el bono lo perderás y todas las ganancias generadas por dicho bono. Los detalles sobre las restricciones aplicables se encuentran en los términos específicos de la promoción.
• Todos nuestros bonos tienen un límite de ganancia, a menos que se indique lo contrario en los Términos y Condiciones específicos de cada promoción.
• En el caso de los Bonos de Casino, si se detecta que se ha superado el límite de ganancia máxima, este excedente será descontado así como las siguientes ganancias obtenidas con el bono convertido.
• De encontrarse indicios o sospechas de suplantación de identidad, uso de multiples cuentas o métodos que eviten identificar al titular de la operación, la cuenta podrá ser bloqueada definitivamente, y en el supuesto que el cliente haya realizado depósito alguno de dinero, el pago de este solo será posible mediante transferencia bancaria el cual debe coincidir con el titular de la cuenta registrado en jugafacil.com.
• Ahora, GRUPO 2022 S.A.. tiene el derecho de rechazar el Bono a cualquier jugador o alterar el Bono (incluyendo su cancelación) si considera que:
i) Se está abusando de Bono (nuestra definición de abuso incluye, sin limitarse, a que el jugador- Hace uso de las ofertas promocionales, pero nunca arriesga sus propios fondos);
ii) Han ocurrido errores técnicos relacionados al Bono;
iii) No se ha podido ejecutar, por cualquier razón, como se tenía planeado, y;
iv) En caso de nuevos clientes que deseen solicitar las ganancias obtenidas de un bono, debe depositar y apostar previamente un monto mínimo de guaraníes cincuenta mil ( 50.000 Gs).
• Ofrecemos promociones de buena fe a los jugadores que utilizan nuestros servicios para propósitos de entretenimiento.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o retirar el acceso de juego a un jugador en el caso de sospecha de abuso o uso malicioso de esta oferta y también, si fuera necesario, anular la cuenta del infractor de manera inmediata. En el caso que la cuenta de un infractor sea cerrada, no seremos responsables por los reembolsos de cualquier pérdida del jugador de cualquier juego, o reembolso de cualquier balance en la cuenta del jugador.
• El uso o utilización maliciosa incluye, sin limitarse, a uso de software y/o abrir cuentas múltiples para poder ganar una ventaja injusta en un Bono. En cualquier caso, de utilización maliciosa, nos reservamos el derecho a confiscar
[1] todas las ganancias y cualquier balance restante en Tu Cuenta.
ACCIONES FRENTE A UN USUARIO QUE INFRINJA ESTAS POLÍTICAS
a. Revocar y/o cancelar cualquier bono y ganancia del bono que consideremos haya sido obtenida por el mal uso del sistema; y/o,
b. Jugadores a quienes se les encuentra abusando de las ofertas del bono podrían ser excluidos de recibir bonos; y/o las cuentas de los jugadores que abusen podrían ser eliminadas.
c. Una lista de lo que se considera abuso puede incluir, pero no se limita a:
1. Utilizar más de una cuenta;
2. Apuestas con un margen igual a cero o cercano a cero;
3. Colocar apuestas más allá del monto máximo permitido al tener un bono activo de $6 por ronda de juego o 50 centavos por línea;
4. Cumplir el requisito de apuesta en juegos excluidos;
5. Colusión;
6. Manipulación de software, explotación de vacíos u otras formas técnicas de abuso u otro comportamiento que permita hacer trampa, y;
7. Ocultar la dirección IP o utilizar un VPN.
Juego irregular
La Empresa se reserva el derecho de revisar todos los registros y transacciones de juegos en cualquier momento y/o de supervisar el uso de cualquier premio, bonificación o Jugadas Gratuitas.
Si se sospecha la actividad de Juego irregular (según se define a continuación), nos reservamos el derecho a descalificarlo de cualquier promoción de jugadas gratuitas o bonificaciones, o cualquier otra forma de promoción y/o a retener todos los depósitos y/o ganancias, y/o a cerrar su Cuenta.
El Juego irregular se considera un abuso de las bonificaciones, y no está permitido en el Sitio web. El Juego irregular puede incluir (pero no está limitado a) apuestas con margen igual, inexistente o bajo, o hedgebetting (apuestas únicas usando la totalidad o la mayoría del balance de su cuenta y bonos).
Este tipo de apuestas se consideran Juego irregular cuando se hacen a propósito para explotar las bonificaciones; además, los siguientes tipos de juego también se consideran Juego irregular:
a. Aumentar el balance y luego cambiar su patrón de juego de manera significativa (apuestas, tipo de juego, estructura de apuesta u otro patrón de apuestas) para completar cualquier requisito de apuesta o bonificación;
b. Utilizar cualquier sistema de apuestas o realizar incluso más apuestas en dinero en cualquier juego de azar, y/o Uso de la función de duplicar o arriesgar en un juego para aumentar las posibilidades de ganar;
c. Aumentar significativamente su balance después de realizar apuestas de alto valor y, posteriormente, proceder a realizar apuestas de menos de la mitad del valor de la apuesta anterior, a fin de cumplir con los requisitos de apuesta de bonificación;
d. Apostar en Juegos que no contribuyen a los requisitos de apuesta, o los juegos con un peso de apuesta del 0% aplicados a estos como se especifica en los términos del bono de sus páginas específicas; Apostar en juegos con dinero bonificado para acumular valor, perder el bono y luego asegurarla apuesta con el valor acumulado con un segundo depósito.
Depósitos
Los métodos de pago disponible son determinados por el país y la moneda seleccionados durante el registro.
Los Depósitos pueden estar sujetos a comisiones Bancarias del banco del jugador, los cuales no son solventados por GRUPO 2022 S.A. El usuario debe estar enterados de las condiciones de cobros de depósitos por parte de la entidad Bancaria respectiva.
Al realizar cualquier transacción financiera es necesario que el nombre del dueño de la tarjeta de débito/ tarjeta de crédito o cuenta bancaria coincidan exactamente con el nombre del dueño de la cuenta correspondiente de GRUPO 2022 S.A. De lo contrario GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de cancelar todas las transacciones y obtener una devolución de todas las apuestas realizadas durante el uso de la cuenta o tarjeta de crédito/ débito de otra persona.
En GRUPO 2022 S.A. nos reservamos el derecho de realizar las validaciones correspondientes a nuestros clientes que utilicen tarjetas de crédito de terceros. Adicional a ello, si la tarjeta de crédito ha sido reportada como robada por las entidades correspondientes, ponemos nuestra disposición para realizar acciones legales con dichos clientes.
Entrada de dinero en la cuenta
• Si los fondos fueron transferidos al usuario por error, el usuario está obligado a notificar a la compañía inmediatamente. Todas las ganancias del cliente derivadas de un error de este tipo se consideran inválidas, y tales apuestas son reembolsables, independientemente del retraso entre el origen del error y el tiempo que se observó.
• Si fueron realizados depósitos en la cuenta con una finalidad diferente a apostar en casino online, la empresa (sobre todo en caso de sospecha de fraude) se reserva el derecho de cancelar el depósito y cobrar al usuario todos los gastos producidos como resultado del proceso del depósito.
• Si el depósito del usuario excede el monto de la apuesta, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de cobrar al usuario todos los gastos asumidos como resultado del proceso de los depósitos y retiros. En definitiva, el usuario no puede retirar su depósito sin antes haberlo apostado y jugado en su totalidad, por políticas de protección contra Lavado de Activos, fraude y/o uso malicioso de bonos.
• Si sospecha de algún movimiento, GRUPO 2022 S.A., se reserva el derecho de condicionar al cliente a realizar apuestas adicionales, antes de realizar su retiro, y en caso de comprobar situaciones anómalas, dicha situación será reportada a la SEPRELAD en cumplimiento de la Resolución SEPRELAD 258/2020, y demás reglamentaciones vigentes que rigen la materia.
Proceso de Identificación “Conoce a Tu Cliente” - (KYC)
Es importante que podamos identificar correctamente a nuestros clientes para cumplir así con los requisitos de seguridad de nuestra licencia y además asegurar la seguridad de las cuentas.
- La verificación KYC tienen dos componentes, a saber:
• Identidad: Para poder verificar tus datos personales, es necesario que nos facilites un documento de identidad actual y válido, donde se vean tus datos personales.
• Dirección: Puede ser una comprobante de servicios a tu nombre, con la dirección actual donde residas y no anterior a 3 meses.
Debes asegurarte de que la copia del documento de identidad sea clara, muestre tu nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de vencimiento y tener una foto visible.
Además, te recordamos que los datos deben ser coincidentes con los que has ingresado en tu cuenta de jugador.
Pagos / Retiros
Los pagos son procesados normalmente en un tiempo no superior a 72 horas a partir del momento en que se presentó la solicitud. Antes de que el primer pago sea realizado al usuario, mediante métodos electrónicos de pago (tarjetas de crédito o de débito, entre otros), el cliente tiene la obligación de anexar una copia electrónica de un documento de identidad en la sección de documentos para confirmar su identidad. (cedula de identidad paraguaya)
Recuerda que la falsificación es severamente sancionada por la ley, y en los casos de sospecha de realización de una falsificación o una copia editada de los documentos por métodos electrónicos GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de enviar estos documentos a las autoridades reguladoras pertinentes.
Antes de realizar el pago, los empleados de la empresa verificaran la concordancia del nombre, el apellido, dirección, fecha de nacimiento y también otros datos. Si se encuentran diferencias entre los datos reales y los datos proporcionados por el cliente, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho a realizar una devolución de todas las apuestas al usuario y se negará a pagar las ganancias al usuario a menos que provean la identidad y la autenticidad de los datos introducidos.
Si resulta que el usuario abrió varias cuentas en la empresa, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de negarse a pagar por estas cuentas (con excepción de los bienes del usuario legítimamente transferidas a la cuenta de la Empresa después del pago de una multa por un total de 10% de la cantidad total de depósitos).
• Con el primer pedido de un retiro en efectivo el usuario debe introducir los datos válidos de cedula de identidad exactamente como aparecen ahí.
• Los grupos y los miembros de la familia deben fijar las relaciones personales con los demás –los pagos se realizan SOLO al nombre del dueño de la cuenta correspondiente.
• El usuario se compromete a proporcionar a GRUPO 2022 S.A. la información sobre su cuenta bancaria desde la cual se hará las apuestas, en particular, con el fin de transferir sus ganancias.
• GRUPO 2022 S.A. no es responsable de los cambios en la cantidad de los pagos relacionados con las fluctuaciones de la moneda (tipo de cambio).
• Por cuestiones de seguridad y procedimientos contra el lavado de dinero, fraude y/o abusos de bonos, los depósitos realizados en su cuenta en GRUPO 2022S.A. no pueden ser retirados si no se han apostado el 100%. Si consideramos que algún movimiento es sospechoso, GRUPO 2022 S.A. se reserva el derecho de condicionar al cliente a realizar apuestas adicionales antes de realizar su retiro, y remitirá los antecedes a la SEPRELAD en cumplimiento de la Resolución SEPRELAD 258/2020, y demás reglamentaciones vigentes que rigen la materia.
GRUPO 2022 S.A. puede actualizar, modificar, editar y complementar las reglas de La Empresa en cualquier momento.
Cualquier modificación sustancial de las reglas de GRUPO 2022 S.A. previa comunicación a la CONAJZAR, será notificada por adelantado por la firma al titular de la cuenta, antes de que estas entren en vigencia.
Todas las referencias en las reglas de GRUPO 2022 S.A. en singular, incluirán el plural y viceversa.
Asimismo, todas las referencias a "el" incluirán "un/una" y viceversa.
Reglas de Juegos Online
RULETA CASINO ONLINE
La rueda contiene 37 casillas, numeradas del 0 al 36. Puedes realizar cualquier combinación de apuestas, tanto en números individuales como en grupos de números, y todas estas apuestas se colocan en una parte de la mesa llamada "sección interna".
En la "sección externa" de la mesa, puedes realizar apuestas en diferentes suertes sencillas, en la que cada una cubre 18 números. Desde falta o pasa, pares o impares hasta rojo o negro, existe una gran cantidad de opciones diferentes disponibles. En las distintas partes de una mesa de ruleta en vivo, también puedes elegir entre seis apuestas diferentes de 12 números cada una o "columna" y "docenas", y diferentes apuestas de 17 números.
Diferentes tipos de apuestas:
• Apuesta a pleno (paga 35 a 1). Apuestas directamente a un solo número (incluido el cero). Ganas si la bola cae en ese número.
• Apuesta a semipleno (paga 17 a 1). Apuestas a la línea entre dos números conectados cualquiera, en sentido vertical u horizontal. Si la bola cae en cualquiera de los números, recibes un pago.
• Apuesta a calle (paga 11 a 1). Apuestas a la línea de una de las filas horizontales (comprende tres números). Si la bola cae en cualquiera de los tres números, la apuesta será ganadora.
• Apuesta a trío (paga 11 a 1). Apuestas a una esquina de tres números que incluye el 0; apuestas al 0, 1 y 2, o al 0, 2 y 3, y ganas si toca alguno de esos números. • Apuesta a esquina (paga 8 a 1). Apuestas a una intersección de cuatro números. Tu apuesta cubre los cuatro números.
• Apuesta a línea (paga 5 a 1). Apuestas a la esquina de dos calles (dos filas conectadas en sentido horizontal). Tu apuesta cubre seis números.
• Rojo/Negro (paga 1 a 1). Apuestas a la casilla Rojo o Negro para cubrir los 18 números rojos o negros.
• Par/Impar (paga 1 a 1). Apuestas a la casilla Par o Impar para cubrir los 18 números pares o impares.
• Falta/Pasa (paga 1 a 1). Apuestas a la casilla 1-18 o 19-36 para cubrir los números altos o bajos.
• Apuesta a columna (paga 2 a 1). Apuestas a una de las casillas "2 a 1" en el extremo de la mesa para cubrir todos los números de esa columna.
• Apuesta a docena (paga 2 a 1). Apuestas a una de las casillas marcadas como "Primera docena", "Segunda docena" o "Tercera docena" para cubrir los 12 números de esa sección.
BLACKJACK UNLIMITED (ilimitado) ONLINE
Nuestras mesas virtuales de Unlimited Blacjack online cuentan con Dealers virtuales jugando en tiempo real. Este juego utiliza 2 sets de cartas (8 decks de 52 cartas en cada set). Todos los jugadores en línea juegan con la misma postura pero cada jugador pedirá, doblará (sólo con las 2 primeras cartas) o se plantará como él decida. Al igual que en el Blackjack, cada jugador debe acercarse lo más posible a 21 sin sobrepasar ese límite, de lo contrario se pasará y perderá. El que esté más cerca de 21 será el ganador de la mano. Un jugador puede ganar por tener cualquier puntuación final igual o inferior a 21 si el Dealer se pasa o vuela. El Dealer siempre debe pedir otra carta si está por debajo de 17 y plantarse con mínimo 17. El valor de las cartas es de: 2-9, el mismo valor; 10-J-Q-K, diez; y el A es un comodín que vale 1 u 11. El jugador recibirá un mínimo de 2 cartas cuyo valor se sumará para obtener el total de puntuación del jugador y de la banca. Si te toca Blackjack (A+10-J-Q-K) con tus primeras dos cartas, se te pagará a la proporción de 3 a 2, y las apuestas de "seguro" (disponibles si el dealer muestra un A como carta descubierta), tiene como objetivo proteger a los jugadores contra un posible BlackJack del Dealer y se pagarán 2 a 1. Cuando tanto el jugador como el Dealer obtienen un Blackjack, se considera un TIE o "push". Si el valor de las dos primeras cartas del jugador son 2-2, 3-3, 6-6, 7-7, 8-8, A-A, el repartidor dividirá este par en 2 manos automáticamente. Si el valor de las dos primeras cartas del jugador es: 4-4, 5-5, 9-9 o 10-10 (es decir, 10-10, J-J, Q-Q, K-K), no se realizará la división. Cuando las cartas divididas son Aces, sólo está permitido 1 carta para cada postura, lo que significa que el jugador no podrá pedir carta.
Adicional al juego regular tenemos apuestas adicionales, llamadas Side bets que son las siguientes:
PAR PERFECTO:
Es una apuesta a que las 2 primeras cartas del jugador son pares; teniendo los siguientes tipos:
Par simple: par de distinto palo y distinto color, ejm. 2♠ y 2♦. Paga 6 a 1.
Par color: par de distinto palo, pero mismo color, ejm. 4♠y 4♣. Paga 12 a 1.
Par perfecto: pares completamente iguales, ejm. J♥ y J♥. Paga 25 a 1.
21+3:
Es una apuesta que juegan con las dos cartas del jugador y la carta que muestra el Dealer; formando color, escalera, trío, escalera color y trío perfecto.
Color: cuando las tres cartas son del mismo palo, ejm. 2♦K♦ y 8♦. Paga 5 a 1.
Escalera: cuando las tres cartas son consecutivas, ejm. 5♣7♥ y 6♠. Paga 10 a 1.
Trío: cuando las 3 cartas son del mismo valor, ejm. 3♥ 3♠y 3♥. Paga 25 a 1.
Escalera color: cuando las 3 cartas son consecutivas y del mismo palo, ejm. A♦ 2♦ y 3♦. Paga 40 a 1.
Trío perfecto: cuando las 3 cartas son del mismo valor y del mismo palo, ejm. A♠ A♠ y A♠. Paga 100 a 1.
POKER TEXAS HOLD’EM ONLINE
La mejor mano de cinco cartas gana el pozo. Después de realizar una apuesta ante y una apuesta extra, los jugadores en línea reciben dos cartas ocultas, al igual que el dealer virtual. Después se reparten tres cartas comunitarias compartidas (el flop). En este momento, el dealer realiza una apuesta. Los jugadores pueden retirarse y perder cualquier apuesta que hayan realizado, o igualar la apuesta y ver las restantes dos cartas comunitarias. Ahora gana la mejor mano. Si el dealer no ha conseguido una mano que cumpla los requisitos, un par de cuatros o mejor, cualquier jugador que todavía esté participando ganará, sin importar lo que tengan sus propias manos. Las apuestas igualadas se pagan 1 a 1, mientras que las apuestas ante y extra se pagan en probabilidades de hasta 100 a 1, dependiendo de la mano ganadora del jugador.
BACCARAT / PUNTA Y BANCA ONLINE
El juego en si es muy básico, aunque las reglas que determinan el juego (una tabla) es un poco más compleja.
Para poder iniciarnos en la dinámica del juego debemos conocer unos conceptos muy sencillos:
Se juega con barajas de 52 cartas cada una.
Tan solo se puede apostar a que gana el punto, la banca o por el contrario empatan.
Se darán dos cartas para el punto y dos para la banca. La cantidad de cartas que se otorga al punto o la banca la determina una tabla.
El objetivo es que la suma de las cartas sea de 9. Se desechan las docenas.
Cada carta suma su valor nominal o valor impreso.
Figuras (rey, dama, jota) valen 0 puntos.
Bacarrat es una mano de puntuación 0. Si no se consigue la puntuación 9, ganará quien tenga la puntuación más alta.
El croupier virtual siempre aplicará la tabla que rige el punto y banca.
Si ambos tienen misma puntuación se considera empate y pagará 8 veces lo apostado al empate.
MAQUINAS TRAGAMONEDAS (SLOTS) ONLINE
Nos permiten hacer algunos tipos de apuestas por líneas, el cual puede haber varias combinaciones y de distintos valores. Podemos seleccionar desde 1 línea hasta las 245 líneas (máximas permitidas en algunos juegos). La mayoría de los juegos traen 40 líneas, como en el ejemplo siguiente:
Los elementos en la parte inferior son: crédito: Muestra los créditos totales disponibles
Apuesta: La cantidad en guaraníes o dólares americanos de la apuesta. Se puede apostar poco como también se puede subir el nivel de apuestas al gusto del cliente.
Sí hacemos clic donde dice info (logo i ) veremos lo que paga cada ítem por el valor de la apuesta que tengamos, como las reglas del juego y el cómo jugar. Mirar la siguiente tabla.
La tabla de pagos siempre muestra los premios a otorgar de la apuesta y el número de líneas seleccionados en ese momento.
DADOS ONLINE
Por el momento, GRUPO 2022 S.A. no utilizará este tipo de juego online en su primera etapa de explotación. Sin perjuicio de ello, en caso de querer implementarlo, se comunicará con la debida antelación a la CONAJZAR, proporcionado las reglas aplicables al mismo.
GRUPO 2022 S.A. podrá retener, incautar, requisar o apropiarse de aquellas ganancias y saldos del usuario, con el objetivo de evitar que utilice la plataforma para ocultar o disimular la naturaleza, origen, ubicación, propiedad o control de dinero que hubiere obtenido de manera ilegal. Son políticas implementadas para evadir el lavado de activos. De igual manera someterá todas las cuentas de usuarios al cumplimiento de la Resolución SEPRELAD N° 258/2020, y demás reglamentaciones vigentes que rigen la materia.
